Garantias

Los envíos de piezas a reclamar en garantía deberán hacerse a portes pagados.

No se aceptarán los envíos que vengan a portes debidos.

Los plazos de garantía son de :

Piezas nuevas 1 año.

Aplicaciones especiales 3 meses

Material reconstruido 3 meses

La garantía no cubre defectos ocasionados por el desgaste natural por uso o la mala conservación o utilización de los productos.

No se considerarán garantías las averías ocasionadas por daños en el transporte debiendo hacer constar el mismo al transportista en el momento de la recepción.

Tampoco se consideran las maquinas que vengan oxidadas o con aceite en el interior.

La mercancía deberá ser enviada en su embalaje y en condiciones adecuadas para su comprobación.

La mercancía deberá venir acompañada de un informe indicando el objeto de la reclamación, así como una copia de la factura de compra.

Una vez comprobada por el Servicio Técnico, se procederá de la siguiente forma:

Si la avería es de regulador o placa en el caso de los alternadores o automático en el caso de los motores de arranque, se procederá a la sustitución de la pieza averiada y a su devolución sin cargo al cliente.

Si la avería es mayor se sustituirá por otra pieza similar.

En caso de que la garantía no proceda, la mercancía será devuelta con su correspondiente informe, siendo los gastos de transporte siempre a cargo del cliente.